博世研发团队用豆包接手故障沟通与报告初稿
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博世研发团队用豆包接手故障沟通与报告初稿
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AI 综述
博世某研发事业部将客户故障沟通中的信息整理、报告初稿和会议记录交给豆包工作与豆包工作伙伴,项目从需求到落地仅用一周多,豆包工作伙伴上岗一天即运转。工程师可在豆包工作中配置定时任务,巡检私聊消息、识别故障类信息并以本人身份转发到问题报告专项话题群;也可邀请豆包工作伙伴旁听问题沟通会,散会后将澄清信息同步进报告。 按工程师估算,AI 初稿可覆盖报告七八成内容,目前已跑五六十份问题报告,稳定在七八十分水平,剩余两成由工程师判断,报告经人工复核后才发给客户。故障原因认定、验证计划安排和对外结论等关键工作仍由工程师人工审核、补充和确认。
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最新进展11月7日 11:35
博世用豆包工作:AI 接手沟通后的整理与报告,工程师专注故障分析报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
11月7日
- 极客公园 · 栏目博世用豆包工作:AI 接手沟通后的整理与报告,工程师专注故障分析
博世某研发事业部用豆包工作和豆包工作伙伴接手客户沟通后的信息整理、报告初稿与会议记录,项目从需求到落地仅用一周多,豆包工作伙伴上岗一天即运转。AI 初稿可覆盖报告七八成内容,目前已跑五六十份问题报告,稳定在七八十分水平,剩余两成由工程师审核确认。
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