大模型开始自己排班：LLM 路由落地时我踩到的三个坑

一个团队把 LLM 路由接入工单系统后，总结出三个落地坑：7B 分类器误判复杂请求且错得安静，需靠多步推理信号和置信度阈值强制升级；升级链路传摘要会丢信息、传全量又抵消省钱，改用片段编号拼原文；网关侧记录请求指纹、命中模型和升级原因才能归因成本。