一套可嵌入调研的两题 AI 素养测量方案

作者提出一套轻量 AI 素养测量方案，用两道行为题分别测量提示流畅度和输出素养，按得分高低交叉把用户分为四类。方案参考 Nielsen Norman Group 的二维框架，给出计分规则与组间、组内归因思路，用于判断体验痛点是产品问题还是用户使用方式问题。作者还引用 Anthropic 的用户对话分析，说明资深用户与新用户的成功率存在差距。